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GÉNÉRAL
ENJOY HYDRATION REMEDY c’est quoi ?

ENJOY HYDRATION REMEDY est une boisson sans alcool, hyper hydratante et naturellement énergisante. Fabriquée en France, elle permet de performer à chaque instant de sa journée.

La mission d’ENJOY HYDRATION REMEDY

3 français sur 4 sont déshydratés au quotidien et on passe en moyenne 2 ans de sa vie en gueule de bois. Ces premiers constats sont renforcés par le sentiment de temps perdu qu’il faudrait rattraper suite au COVID ! On recherche à maximiser notre temps, à ne plus faire de compromis entre vie sociale, familiale et professionnelle. Enfin, l’intérêt grandissant de la population pour des produits sains, français et faibles en calories a également été pris en compte.
Tous les produits associés à l’hydratation, la performance ou au soulagement de la gueule de bois sont trop chimiques, mauvais pour la santé voire même médicamenteux et parfois dangereux pour le foie à long terme.
Contrairement à de nombreuses boissons énergisantes sur le marché, ENJOY HYDRATION REMEDY a voulu contrer les effets de la gueule de bois par le mélange de produits naturels.

Quels sont les engagements écologiques d’ENJOY HYDRATION REMEDY

Notre acte prioritaire de travail consiste à optimiser la quantité d’emballage et à sélectionner des packagings recyclables. Le choix a été fait de conditionner ENJOY HYDRATION REMEDY dans des bouteilles en verre car elles sont 100% recyclables. Nos cartons sont recyclables et recyclés. Nous nous efforçons par ailleurs d’avoir un impact minimum sur l’environnement en travaillant avec des partenaires engagés dans la réduction des émissions de CO2, notamment sur la partie transport.

Comment puis-je vous contacter ?
  • Par téléphone au 02 23 55 51 05 (coût d’un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9 heures à 12h30 et de 14h à 17 heures.
  • Par email à l’adresse suivante : contact@enjoy-hydration.com.
  • Par le biais du formulaire de contact.

Sur les réseaux sociaux :
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ACHATS
Quels sont les moyens de paiements ?
  • Cartes bancaire
  • Carte bleue
  • E-carte bleue
  • Visa
  • Eurocard – Mastercard

Sécurité Certifié PCI niveau 1.

Comment annuler ou modifier ma commande ?

Contacter notre service commercial, du lundi au vendredi de 9 heures à 12h30 et de 14h à 17 heures, soit :

  • Par téléphone au 02 23 55 51 05 (coût d’un appel local depuis un poste fixe)
  • Par email à l’adresse suivante : contact@enjoy-hydration.com

Si votre colis est entré dans le processus d’expédition, il n’est pas possible d’annuler ou de le modifier.

Comment utiliser mon code promo ?

Les codes promotionnels vous permettent de profiter d’une remise ou d’une autre promotion lorsque vous effectuez une commande sur notre site. Voici comment profiter de votre remise :

  1. Choisissez les produits que vous souhaitez commander sur notre boutique en ligne.
  2. Continuez vers votre panier. Cliquez sur « Appliquer le code promo ». Un code promotionnel peut également être appliqué sur la page de livraison et de paiement.
  3. Saisissez votre code promotionnel dans le champ, puis cliquez sur la flèche de droite ou sur la touche entrée de votre clavier.

Un message de confirmation s’affichera automatiquement sur votre écran avec votre remise.

Les codes promotionnels ne s’appliquent pas sur les commandes avec des produits en abonnement. Deux codes promotionnels ne sont pas cumulables.

LIVRAISON ET RETOUR
Quels sont les délais et les prix de la livraison ?

Les commandes de produits sont traitées dans un délai moyen courant entre 48 et 72 heures, hors samedi, dimanche et jours fériés, à partir de la réception du règlement du montant total de la commande.

Au délai de traitement de la commande s’ajoute le délai d’expédition des produits :

En cas d’envoi par DPD, le délai d’expédition est subordonné aux délais de traitement habituels de ce service et en théorie, 48 heures à partir de l’expiration du délai de traitement de la commande.

Le coût de la livraison vous est indiqué pendant le processus de validation de commande après avoir sélectionné le pays et la ville de livraison.

Quels sont les pays que vous livrez ?

Aujourd’hui en France métropolitaine hors Corse DOM TOM.

Quelles sont les précautions à prendre lors de la livraison ?

Commande reçue.

  1. Vérifiez votre colis en présence du livreur.
  2. Refusez si votre colis est en mauvais état/ reconditionné/ entouré d’adhésif autre que le nôtre/ trop léger/ ouvert pendant le transport/ ou s’il y a un/des article(s) manquant(s), etc. N’hésitez pas à vérifier le contenu en présence du livreur ou du guichetier.
  3. Si besoin, contactez notre service commercial du lundi au vendredi de 9h à 12H30 et de 14h à 17h.
    Mail : contact@enjoy-hydration.com
    Téléphone : 02 23 55 51 05

Commande indiquée comme livrée mais pas reçue.

  1. Vérifiez l’adresse de livraison communiquée.
  2. Vérifiez si vous avez un avis de passage dans votre boîte aux lettres ou chez votre voisin(e).
  3. Contactez notre service commercial du lundi au vendredi de 9h à 12H30 et de 14h à 17h.
    Mail : contact@enjoy-hydration.com
    Téléphone : 02 23 55 51 05
Comment modifier l’adresse de livraison ?

Si vous venez tout juste d’effectuer votre commande, vous pouvez contacter notre service commercial au 02 23 55 51 05 du lundi au vendredi de 9h à 12H30 et de 14h à 17h.
Si votre commande est déjà expédiée, contactez le transporteur avec votre numéro de suivi.

Comment retourner mon colis ?

Conformément aux dispositions de l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter du jour de la réception du produit commandé pour exercer votre droit de rétractation légal, sans avoir à motiver votre décision. Le point de départ du délai légal de rétractation de 14 jours court à compter du jour de la réception du produit ou, le cas échéant, de la réception du dernier produit en cas de commande dont la livraison serait échelonnée. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer dans le délai de 14 jours susvisé de votre volonté de vous rétracter en nous adressant un formulaire de rétractation, dont un modèle figure en Annexe aux Conditions Générales, par courrier électronique à l’adresse contact@enjoy-hydration.com Vous devez alors nous renvoyer le produit visé par la rétractation en parfait état, sans retard excessif et au plus tard, dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter, en utilisant l’emballage d’origine et en adressant le colis ou le courrier en recommandé avec avis de réception à l’adresse susvisée : France Culinaire Développement, 5 rue de la Tertrais 35580 L’Hermitage. Conformément aux dispositions de l’article L. 221-23 du Code de la consommation, les coûts directs du renvoi du produit sont à votre charge. Votre responsabilité pourra être engagée en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autre que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits.

enjoy love

Marie : 35 ans

Depuis qu’on m’a confié le pilotage du service marketing de mon entreprise, j’enchaine les rendez-vous ! Je ne vois pas mes journées passer, je bascule d’un sujet à un autre. Je dois vraiment être au maximum de ma concentration. Grâce à ENJOY HYDRATION REMEDY, je suis au top de mes facultés mentales.

Xavier : 22 ans

Je suis en 3ème année d’étude sur Rennes, autant vous dire que les soirées étudiantes démarrent le jeudi et se terminent le dimanche matin. Heureusement je peux trouver ENJOY HYDRATION REMEDY un peu partout dans Rennes. Pour récupérer de vos soirées bien arrosées, un petit conseil, ne partez jamais sans ENJOY HYDRATION REMEDY !

kévin : 32 ans

Ça devenait de plus en plus difficile de me lever après les afterworks du jeudi. Ma solution à moi c’est ENJOY HYDRATION REMEDY pendant et après la soirée ! Grâce à ses vitamines, ses minéraux et ses ingrédients organiques, ENJOY HYDRATION REMEDY est le boost parfait pour mon métabolisme. Je n’ai plus à faire de compromis sur ma soirée du jeudi pour assurer au travail le vendredi.

Elise : 20 ans

Tous les semestres, je suis grâaaaaave stressée par les partiels. J’ai fait le choix d’une boisson naturellement énergisante (sans caféine, sans taurine) pour booster mes performances et ma concentration. Je conseille !

Sandra : 40 ans

Que dire après une semaine de séminaire commercial mis à part que je suis fatiguée ! Mais grâce à ENJOY HYDRATION REMEDY j’ai assuré et tenu le rythme du matin au soir.